Comment gérer les notes de frais ?
Gérer les notes de frais est un enjeu majeur pour une entreprise. Si les premières notes de frais peuvent être gérées sans outil particulier, cela devient compliqué lorsque l’effectif de l‘entreprise augmente.
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Ressources & conseils
Comment qualifier ses clients ?
Qualifier ses clients veut dire récolter des données exploitables sur eux. On vous explique comment et pourquoi qualifier vos clients.
Logiciel CRM sur mesure ou standard : lequel choisir ?
Nous allons voir quelles sont les principales différences entre un logiciel CRM sur mesure et un logiciel standard, et à quels types d’entreprises ils correspondent.
Comment mettre en place une procédure d’escalade avec un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM est un logiciel qui permet de suivre la relation client. Ce logiciel va vous permettre de suivre toutes vos interactions avec le client, de l’avant-vente au service après-vente. Si vous êtes à la recherche d’un outil de ticketing pour vous aider à gérer une hotline avec une procédure d’escalade, le module service clients d’un logiciel CRM est ce qu’il vous faut.
Comment manager une équipe commerciale ?
Indispensable au développement d’une entreprise, une bonne gestion des équipes demande des managers qualifiés. Voici donc quelques clés pour réussir à manager une équipe commerciale.
Comment choisir le meilleur logiciel de facturation pour votre entreprise ?
La facturation est un élément clé de la gestion financière d’une entreprise. Un logiciel de facturation efficace permet de gagner du temps, d’optimiser la gestion des paiements et d’assurer la conformité légale des documents émis.
Du cahier des charges au choix de l’ERP : Comment bien comparer les solutions ?
Une fois le cahier des charges ERP rédigé, il est temps de comparer les différentes solutions disponibles sur le marché. Chaque éditeur propose des fonctionnalités et des modèles économiques variés, rendant la sélection complexe. Une mauvaise décision peut engendrer des coûts inutiles, une adoption difficile et une performance sous-optimale du système.
Cahier des charges ERP et conformité : Comment garantir la sécurité et le respect des normes ?
L’implémentation d’un logiciel ERP implique la gestion de nombreuses données sensibles : informations clients, comptabilité, ressources humaines, production, etc. Assurer la sécurité et la conformité réglementaire est donc une priorité pour éviter les risques juridiques, les cyberattaques et les pertes de données.
ERP SaaS vs ERP On-Premise : Comment orienter son cahier des charges ?
Le choix entre un ERP SaaS (Software as a Service) et un ERP On-Premise est une décision stratégique qui impacte durablement le fonctionnement de l’entreprise. Cette décision doit être bien réfléchie et intégrée dès la rédaction du cahier des charges ERP, car elle influence le budget, la sécurité, la flexibilité et la maintenance du système.
Cahier des charges CRM : Comment choisir entre une solution SaaS ou On-Premise ?
09 juillet 2024 Introduction Lorsqu'une entreprise décide de mettre en place un logiciel CRM , l’une des décisions majeures concerne son mode de déploiement : SaaS (Software as a Service) ou On-Premise . Chacune de ces…
Comparatif des logiciels ERP : Comment structurer un cahier des charges pour bien choisir ?
Le choix d’un logiciel ERP est une décision stratégique qui impacte toute l’organisation d’une entreprise. Une mauvaise sélection peut entraîner des coûts élevés, une adoption difficile et un faible retour sur investissement. C’est pourquoi il est essentiel d’établir un cahier des charges ERP structuré qui permettra de comparer objectivement les différentes solutions du marché.
Comment définir ses besoins fonctionnels dans un cahier des charges ERP ?
La réussite d’un projet ERP repose en grande partie sur une définition précise des besoins fonctionnels. Trop souvent, les entreprises se concentrent uniquement sur la sélection du logiciel ERP sans formaliser en amont leurs attentes opérationnelles. Un cahier des charges ERP bien construit doit clairement exprimer les processus métiers à optimiser afin de garantir une implémentation fluide et eff