Gestion commerciale en ligne
Un logiciel de Gestion Commerciale est l'outil utilisé par les entreprises pour facturer leurs clients, faire des devis ou enregistrer leurs factures d'achats. La caractéristique d'une Gestion Commerciale en ligne est…
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Ressources & conseils
Quelle est la différence entre ERP et CRM ?
L' ERP désigne le logiciel permettant de gérer l'ensemble des processus interne de l'entreprise, en général :
Intégrez votre logiciel CRM avec Sendinblue
EDEN CRM et un logiciel CRM compatible avec Sendinblue, l’outil d’emailing français à destination des PME. L’intégration est native, il n’y a pas de développement, seulement une connexion à paramétrer par nos équipes
Qu'est-ce qu'un logiciel CRM ?
Qu'est-ce qu'un logiciel CRM ? 09 mars 2021 Le CRM, anagramme de Customer Relationship Management (ou Gestion de la Relation Client en français), est au cœur des entreprises de nos jours. Le CRM est une part importante…
Pourquoi utiliser un logiciel CRM ?
22 avril 2021 C’est une question légitime au premier abord : « pourquoi utiliser un logiciel CRM ? Qu’est-ce que ça change concrètement ? ». Cet article est là pour vous montrer qu’un logiciel CRM est bien plus qu’un…
Comment réussir ses campagnes emailing avec EDEN CRM et Sendinblue ?
EDEN CRM est nativement intégré à Sendinblue , un logiciel d’'envoi d’emailing orienté PME. Cette intégration vous permet notamment :
CRM pour universités et écoles supérieures : avantages et fonctionnalités principales
Universités et écoles supérieures : découvrez comment un logiciel peut vous aider. Collecte de la taxe d’apprentissage, relations avec les entreprises et les partenaires, tenue d’un registre des anciens élèves…
Qu'est-ce qu'un logiciel CRM?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management ou Gestion de la relation client en français) permet la gestion des interactions entre une entreprise et ses clients. Ces interactions et les informations des clients…
Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion commerciale ?
Le logiciel de gestion commerciale, également appelé ERP, est un outil destiné au suivi des achats et ventes des entreprises de tous secteurs d’activité.
Financer son projet ERP/CRM : les aides disponibles
21 mai 2021 Face aux enjeux de la numérisation, des dispositifs d’aide ont été mis en place pour accompagner les entreprises dans leur transformation numérique . En effet, celle-ci est incontournable pour rester…
Digitaliser son S.A.V avec un logiciel CRM
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est un outil incontournable pour le service après-vente.
Quel est l’intérêt de mettre en place un portail client ?
Un portail client vous permet d’échanger et de résoudre les problématiques de vos clients notamment en matière de service après-vente. En d’autres termes, il vous permet de communiquer plus facilement et efficacement. Par ailleurs, c’est également un réel outil de marketing et de fidélisation ! Opter pour un portail client permet d’améliorer l’expérience client.